随着智能化的发展，现如今大部分商场中的导购方式并不完善，大多是在门口、电梯口采用悬挂导示牌、立式指引广告牌及人工指引等方式。这种传统方式缺乏了与客户的交互性。商场导购触摸一体机查询系统是一种具有集中性、方便性、可查询性和可视性及界面友好性的导购应用软件，充分结合商场运作实际情况，简历一种需求提示信息系统，从而达到引导消费者按照自己的目标方便、快捷的去找相应商品的目的。
商场导购触摸一体机界面功能：首页
此功能为展示系统首页界面，界面可根据用户要求定制，点击对应的功能进入该功能的界面。支持横屏和竖屏界面。商场介绍
此功能通过图文等方式展现商场的介绍信息，电话地址，地图及周边交通等。顾客直观方便地查询到公交线路、地铁线路以及自驾车线路等相关信息。可以查看到周边各种有名的景点的位置。商场活动
此功能为展示商场及商家做的推广活动，多种活动图片展示方式，左右滑动翻页操作，点击图片进入活动详情介绍。购物指南
此功能为展示商场所有品牌商家，多种类别搜索，支持按首字母搜索、按业态搜索、按楼层搜索，点击对应商家LOGO进入该商家的详情介绍，并可一键智能路线指引。
商场导购触摸一体机楼层指引
此功能为展示商场各楼层的3D平面图及楼层的商家及商家详情介绍。地图支持360旋转，当前位置提示，公共设施（客服中心、洗手间、客梯或ATM等）显示，动态的路线指引。餐饮美食
此功能为商场餐饮商家展示，商家广告展示，支持餐饮商家搜索，按楼层搜索，按商家名称搜索，点击商家图标进入商家图文展示等。反向寻车
此功能为反向寻车，用户可以在触摸屏上通过输入车位号和车牌号查询自己的车所在的位置，并显示路线。同时后续可以对接扫码缴费功能。会员服务
此功能为商场电子会员服务内容展示，可支持会员登录、会员卡类型展示、积分兑换、会员活动、会员服务内容、星级服务等。可查询到客户服务的各种信息，如：广播、租借雨伞、办理会员卡等贴心服务。
商场导购触摸一体机系统功能
1、由于商场超市分布地点很发散，要求能够在商场超市内的经过授权的控制端上就能远程操控各播放器和多媒体发布用服务器。
2、各营业网点媒体播放器网络都用广域网连接，要求该系统必须支持广域网操作和管理。
3、要求支持视频直播功能，比如直播重要会议、新闻联播、现场发布会等。
4、要求支持各种视频文件。
5、下传文件时如果中途出现网络中断、等网络恢复的时候要能自动下传上次没有传完的文件。
6、支持临时任务插播。
7、支持对远端播放器的关机、重启、时钟同步、音量控制等功能。
8、软件要求为B/S架构，通过浏览器就可以完成所有的播放任务编排、发放、播放设备的管理操作。
9、要求可以播放互联网上的信息。
10、前端播放器要求具备工业级的稳定性与可靠性。
智能商场导购触摸一体机查询系统是为了帮助客户更方便找到自己所需要的店铺，用更精准的市场营销定位，最潮流的数字化导示方式，时下最流行的多点触控操作，为客户带来完美的使用体验。
