1、操作简练：只需手或不透明物体轻轻接触触摸屏幕上的有关部门按钮，便可进入信息世界，有关信息可包括文字、动画、音乐、录象、游戏等。
2、触摸一体机界面：顾客无需了解电脑的操作知识、便可轻易的掌握触摸一体机上的一切信息。
3、扩充性强：触摸一体机具有优秀的扩充性能，可随时增加系统信息内容和数据，并为联网后很多数据库的操作等提供方便。
4、动态联网：系统可根据用户需要，建立各种网络连接，例如与移动经营网、移动帐务网联接，动态查询电话受理进度及自己电话帐单等
5、安全可靠：触摸一体机可长时间连续工作，对操作系统无任何影响，系统安稳可靠，正常操作不会犯错、死机;维护简单,系统包括一个与演示系统界面完全一样的处理维护系统，可方便地对数据内容进行增加、删去、批改等处理操作。
6、查看触摸并定位：各种触控屏技术都是依托各自的传感器来工作的，乃至有的触摸屏自身便是一套传感器。触控一体机触控屏的传感器方法还抉择了该触控屏怎样辨认多点触摸的疑问，也便是逾越一点的一起触摸怎样办?有人触摸时周围又有人触摸怎样办?这是触控屏使用过程中经常出现的疑问，如今这种解决办法正在不断的完善中。
7、信息丰盛：信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可归入多媒系统统，而且信息种类丰盛，可以抵达视听皆备，多变的展现作用令人振奋。
8、呼应敏捷：系统选用顶级技术，对大容量数据查询，呼应速度也是一指即来，不必操心等候，实在抵达"腾跃"的速度。
9、定坐标系统：触摸一体机选用坐标系统，要选哪就直接点哪，与鼠标这类相对定位系统的本质区别是一步到位的直观性。坐标系统的特点就是第二次定位坐标与上一次定位坐标没有直接关联，在物理上是一套独立的坐标定位系统，每次触摸的数据经过校准转为屏幕上的坐标，这么，就请求触控屏这套坐标不管在啥情况下，同一点的输出数据是安稳的，如果不安稳，那么这触摸屏就不能保证坐标定位，点禁绝，这便是触摸一体机最不能接受的问题：漂移点定位不精确。技术原理上凡是不能保证同一点触摸每一次采样数据一样的触摸屏都免不了漂移点这个问题。但对于性能及质量好的触控屏来说，漂移的情况出现的并不是很严重。
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